Bij Junsun hechten wij veel waarde aan snelle, betrouwbare en transparante leveringen voor onze klanten in heel Nederland. Alle bestellingen worden zorgvuldig verwerkt. De verzending vindt overwegend plaats vanuit ons magazijn in Nederland; een klein deel van de artikelen wordt verzonden vanuit ons EU-magazijn in Polen – zo zorgen wij voor korte levertijden en een betrouwbare service. Voor artikelen uit het EU-magazijn kan de levertijd enkele dagen langer zijn.

Verzendgebied

Wij leveren momenteel uitsluitend aan bezorgadressen binnen Nederland.

Orderverwerking

Bestellingen worden in de regel binnen 0–2 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een verzendbevestiging en – afhankelijk van de vervoerder – een trackingnummer waarmee u uw zending kunt volgen.

Levertijd

De standaardlevertijd binnen Nederland bedraagt in de regel 1–3 werkdagen bij verzending vanuit ons magazijn in Nederland, tenzij op de betreffende productpagina een afwijkende levertijd wordt vermeld.

Houd er rekening mee dat de levertijd tijdens drukke periodes, op feestdagen, bij extreme weersomstandigheden of door vertragingen bij de vervoerder langer kan uitvallen.

Verzendkosten

Wij bieden gratis standaardverzending aan voor alle in aanmerking komende bestellingen binnen Nederland.

Voor bijzonder grote of zware artikelen kunnen extra verzendkosten gelden. Eventuele extra kosten worden duidelijk vermeld op de betreffende productpagina en tijdens het afrekenen.

Bezorginformatie

Controleer tijdens het bestelproces of uw bezorgadres en contactgegevens correct zijn ingevuld, om vertragingen of mislukte bezorgingen te voorkomen.

Indien een bezorging mislukt door onjuiste adresgegevens of doordat de klant niet bereikbaar is, kunnen er extra kosten voor een nieuwe verzending in rekening worden gebracht.

Deelleveringen

Om uw bestelling sneller te kunnen verwerken, kan een bestelling in meerdere pakketten worden verzonden. Voor deelleveringen worden geen extra verzendkosten aan de klant berekend.

Beschadigde of ontbrekende pakketten

Mocht uw pakket beschadigd aankomen of mochten er artikelen ontbreken, neem dan zo snel mogelijk na ontvangst van de levering contact op met onze klantenservice. Wij raden aan om alle zendingen direct na ontvangst te controleren.

Contactgegevens

Bedrijfsnaam: CLVR Transport GmbH
Adres: Hammfelddamm 4A, 41460 Neuss, Duitsland
Telefoon: (+49) 17680099399
E-mail: service@junsun-eu.nl

Openingstijden klantenservice

Maandag – vrijdag: 08:00 – 18:00 uur (CET)
Zaterdag – zondag: gesloten