Vragen & antwoorden​

Hoe vindt u een passend apparaat voor uw voertuig?
  • Klik op het zoeksymbool 🔍en typ het merk of het model van uw voertuig.
  • Let bij het kiezen van het artikel op de afbeelding over de compatibiliteit. U dient erop te letten dat het uiterlijk van de radio of het inbouwframe met uw voertuig overeenkomt, want alleen zo kunt u er zeker van zijn dat de radio of het inbouwframe bij uw voertuig past.
Welk apparaat past bij mij?
  • Als u geen verbinding met de telefoon zoals CarPlay/Android Auto wenst en alleen normale radio-ontvangst, Bluetooth en offline navigatie nodig hebt, kies dan het apparaat met Windows-CE-systeem.
  • Als u een modern apparaat wilt, kies dan het apparaat met Android of Linux systeem.
Welke variant van het apparaat past bij mij? (Geldt alleen voor Android-apparaten)
  • Met 1 of 2GB werkgeheugen: De instapversie is uitgerust met standaardaccessoires waarmee de vervanging mogelijk is en voldoet aan alle dagelijkse behoeften zoals radio-ontvangst, navigatie, Bluetooth-telefonie, muziekweergave en stuurwielbediening. Ze biedt de meeste functies van een Android-smartphone tegen een betaalbare prijs en is daarom bijzonder geschikt voor de eerste vervanging van de radio en voor gebruikers met een beperkt budget.
  • Met 4 of 6GB werkgeheugen: De prestaties en het langdurige gebruiksgemak gaan verder dan de dagelijkse behoeften en zorgen voor een soepelere gebruikerservaring. Het ruime geheugen maakt het gelijktijdig draaien van meerdere applicaties mogelijk, met naadloos schakelen daartussen. De ruime geheugentoewijzing garandeert een blijvend soepele werking. Vooral de 4 GB-variant biedt een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Ze is ideaal voor gebruikers die eerder al aftermarket-apparaten hebben ingebouwd en een vloeiende ervaring wensen, met name voor wie een hoger budget heeft.
  • Met 8 GB werkgeheugen: Ultieme prestaties en een eersteklas visuele ervaring. Het grootste geheugen, het beste display en de meest uitmuntende prestaties* – als u een topproduct zoekt en over een ruim budget beschikt, is dit de juiste keuze. *Het beste op onze website.
Welke accessoires en kabels worden meegeleverd?

Voor alle modellen worden de algemene passende kabelbomen zoals stroomkabel, inbouwframe, radioantenne, video-in-kabel, USB-aansluiting, GPS-antenne(Linux-apparaat ondersteunt dit niet) en CANBUS-adapter(bij de meeste modellen vereist) en het ombouwgereedschap meegeleverd.

Waarom is er geen radio-ontvangst?
  • Controleer of de radiozone in de auto-instellingen correct is ingesteld.
  • Sluit de draad van de radioantenne aan op de blauwe kabel “ANT” van de stroomkabel. Als er geen dergelijke radioantenne aanwezig is, neem dan contact met ons op of schaf een extra antenne aan.
Waar moet de GPS-antenne worden geplaatst?

U kunt de GPS-antenne het beste op het dashboard van uw voertuig monteren om een beter GPS-signaal te ontvangen.

Werkt de af fabriek gemonteerde achteruitrijcamera met het aftermarket-apparaat?

Ja, de originele achteruitrijcamera van veel voertuigmodellen blijft bruikbaar. Sommige modellen hebben echter een adapter nodig om de stekker van de camera aan te sluiten. Als de artikelbeschrijving dit niet duidelijk vermeldt, neem dan contact op met de klantenservice.

Blijft de handsfree-installatie werken?

Na de ombouw wordt de originele handsfree-installatie verwijderd. In het nieuwe aftermarket-apparaat is een microfoon geïntegreerd, zodat de handsfree-functie blijft werken.

Hoe verbetert u de gesprekskwaliteit?
  • Sluit een externe microfoon op het apparaat aan. Opmerking: een externe microfoon met ruisonderdrukking is beter.
  • Als de gesprekskwaliteit tijdens het rijden slecht is, maar bij stilstaand voertuig ruisvrij en goed verstaanbaar, moet er een ontstoringsfilter op het apparaat worden aangesloten.
Blijft de stuurwielbediening werken?

De stuurwielbediening werkt bij alle apparaten. Als deze na de inbouw niet werkt, moet het CANBUS-type voor uw voertuigmodel worden ingesteld. Dit vindt u in de fabrieksinstellingen van het apparaat.

Hoe kunt u de offline navigatie gebruiken?
  • Bij een Windows-CE-apparaat is de offline navigatie op de SD-kaart opgeslagen en kan deze direct worden gebruikt.
  • Bij een apparaat met Linux-systeem is offline navigatie niet mogelijk.
  • Bij een apparaat met Android-systeem moet vooraf een navigatie-app worden gedownload. Aan te raden zijn apps zoals Petal Maps of MAPS.ME.
Alles is aangesloten, maar er komt geen geluid uit de luidsprekers.

Het CANBUS-type moet correct zijn ingesteld. Sluit de kabel „AMP-CON” van de CANBUS-adapter aan op de kabel „AMP-CTRL” van de RCA-kabel (cinch-kabel).

Bij het inschakelen van de achteruitversnelling toont het apparaat geen beeld (alleen zwart) van de achteruitrijcamera.

De achteruitrijcamera is niet correct aangesloten. Controleer of de kabel “BACK” van de stroomkabel op de rode kabel van de achteruitrijcamera is aangesloten.

Als er geen achteruitrijcamera is ingebouwd, toont het apparaat bij de achteruitversnelling een zwart beeld.

U moet de achteruitrijdetectie deactiveren; deze vindt u in de fabrieksinstellingen.

Wanneer CarPlay is verbonden, werken Bluetooth en wifi niet meer.

Wanneer CarPlay/Android Auto actief is, zijn normale Bluetooth- of wifi-verbindingen met andere apparaten opzettelijk geblokkeerd.