Privacybeleid

Met dit privacybeleid informeren wij u overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan wanneer u onze webshop bezoekt, een account aanmaakt, een bestelling plaatst of zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief. De bescherming van uw persoonsgegevens nemen wij serieus. Wij verzamelen, verwerken en gebruiken uw gegevens uitsluitend in overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen inzake gegevensbescherming.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG (GDPR) is:

INNOWACYJNE TECHNOLOGIE Sp. z o.o.
ALEJA KRAKOWSKA 165
05552 ŁAZY
Polen
E-mail: haifeng@sinocor.net

Voor alle vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.

2. Welke gegevens verzamelen wij en met welk doel

Afhankelijk van uw gebruik van onze webshop verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

Account- en klantgegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord, telefoonnummer – om uw klantaccount te beheren en u te kunnen identificeren.
Bestel- en leveringsgegevens: factuur- en afleveradres, bestelde producten, bestelgeschiedenis – voor de afwikkeling en levering van uw bestelling.
Betaalgegevens: de voor de betaling noodzakelijke gegevens – voor de afhandeling van uw betaling via de door u gekozen betaaldienst.
Communicatiegegevens: inhoud van uw berichten wanneer u met onze klantenservice contact opneemt.
Nieuwsbriefgegevens: uw e-mailadres wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief.
Gebruiks- en apparaatgegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s en klikgedrag – via cookies en vergelijkbare technologieën, voor de werking, beveiliging en analyse van de website (zie hoofdstuk 4 t/m 7).

3. Rechtsgrondslag (AVG artikel 6)

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van een geldige rechtsgrondslag uit de AVG:

Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): voor het aanmaken van een account, het afwikkelen van uw bestelling, de levering en de betaling.
Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): voor het plaatsen van analytische en marketingcookies en voor de toezending van onze nieuwsbrief. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.
Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): voor het bewaren van bijvoorbeeld facturen op grond van fiscale en administratieve bewaarplichten.
Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): voor de beveiliging van onze website, fraudepreventie en de verbetering van ons aanbod, voor zover uw belangen of grondrechten niet zwaarder wegen.

4. Cookies en toestemming

Wij gebruiken op onze website cookies en vergelijkbare technologieën. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Wij onderscheiden de volgende categorieën:

Functionele (noodzakelijke) cookies: deze zijn nodig voor de basiswerking van de website, zoals het winkelmandje, het inlogproces en veiligheidsfuncties. Deze cookies worden zonder toestemming geplaatst op grond van ons gerechtvaardigd belang en de uitvoering van de overeenkomst.
Analytische cookies: deze helpen ons het gebruik van de website te meten en te verbeteren (o.a. Google Analytics en Microsoft Clarity). Deze worden uitsluitend geplaatst met uw toestemming.
Marketingcookies: deze stellen ons en onze partners in staat om reclame en inhoud af te stemmen op uw interesses. Deze worden uitsluitend geplaatst met uw toestemming.

Bij uw eerste bezoek vragen wij via een cookiemelding uw toestemming. U kunt kiezen tussen alleen noodzakelijke cookies of alle cookies accepteren, en u kunt uw keuze op elk moment aanpassen of intrekken. Daarnaast kunt u in uw browserinstellingen bepalen hoe met cookies wordt omgegaan; het weigeren van cookies kan de functionaliteit van de website beperken.

5. Webanalyse met Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics, een webanalysedienst van Google Ireland Ltd. (“Google”). Google Analytics gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren. De hierdoor gegenereerde informatie wordt in de regel naar een server van Google overgebracht en daar opgeslagen.

Wij hebben IP-anonimisering geactiveerd: uw IP-adres wordt binnen de EU/EER door Google ingekort voordat het wordt doorgegeven. Slechts in uitzonderingsgevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google buiten de EU overgebracht en daar ingekort. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor gebruiksanalyses en rapportages over de websiteactiviteit.

Het gebruik van Google Analytics vindt uitsluitend plaats op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via onze cookie-instellingen. Daarnaast kunt u het plaatsen van cookies via uw browserinstellingen verhinderen of de browser-add-on voor het uitschakelen van Google Analytics installeren (beschikbaar via tools.google.com/dlpage/gaoptout).

6. Microsoft Clarity

Wij gebruiken Microsoft Clarity, een analysedienst van Microsoft Corporation. Met Clarity kunnen wij door middel van statistieken en zogenoemde heatmaps en sessieregistraties inzicht krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken (bijvoorbeeld muisbewegingen, scrolgedrag en klikken). Deze informatie helpt ons de gebruiksvriendelijkheid van onze website te verbeteren en fouten op te sporen.

Het gebruik van Microsoft Clarity vindt uitsluitend plaats op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), die u te allen tijde kunt intrekken via onze cookie-instellingen.

7. Marketing en tracking

Met uw toestemming gebruiken wij marketingcookies en vergelijkbare technologieën om reclame en inhoud af te stemmen op uw interesses en om de effectiviteit van onze campagnes te meten. Deze cookies worden pas geplaatst nadat u daarvoor via de cookiemelding toestemming heeft gegeven (art. 6 lid 1 sub a AVG). U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

8. Doorgifte van gegevens aan derden

Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk en geven deze alleen aan derden door voor zover dat noodzakelijk is of u daarvoor toestemming heeft gegeven:

Verzend- en logistieke dienstverleners: voor de levering van uw bestelling geven wij de daarvoor benodigde adres- en contactgegevens door aan het met de bezorging belaste vervoersbedrijf.
Betaaldienstverleners: voor de afwikkeling van uw betaling geven wij de benodigde betaalgegevens door aan de door u gekozen betaaldienst of aan de betrokken kredietinstelling.
Dienstverleners voor analyse en marketing: zoals beschreven in hoofdstuk 5 t/m 7, uitsluitend met uw toestemming.
Op grond van wettelijke verplichting: bij een rechtsgeldig bevel van een bevoegde autoriteit of rechter, of ter voorkoming van misbruik van onze diensten binnen het wettelijk toegestane kader.

Wanneer gegevens worden doorgegeven aan dienstverleners buiten de EU/EER, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

Account- en bestelgegevens bewaren wij zolang u een klantaccount heeft en zolang dat nodig is voor de afwikkeling van de overeenkomst.
Facturen en fiscaal relevante gegevens bewaren wij conform de wettelijke bewaarplichten.
Nieuwsbriefgegevens bewaren wij tot u zich afmeldt of uw toestemming intrekt.
Gegevens die op basis van toestemming via cookies worden verwerkt, bewaren wij niet langer dan de geldigheidsduur van de betreffende cookie of tot u uw toestemming intrekt.

10. Uw rechten als betrokkene

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage in de over u opgeslagen gegevens;
Recht op rectificatie (correctie en aanvulling) van onjuiste gegevens;
Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”);
Recht op beperking van de verwerking;
Recht op bezwaar tegen de verwerking op grond van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing;
Recht op dataportabiliteit (overdraagbaarheid van uw gegevens);
Recht om uw toestemming in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Om een van deze rechten uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen via haifeng@sinocor.net. De uitoefening van uw rechten is kosteloos.

11. Klacht bij de toezichthoudende autoriteit

Wanneer u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG, heeft u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

12. Nieuwsbrief en afmelden

Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de daarvoor benodigde of afzonderlijk door u meegedeelde gegevens om u regelmatig onze e-mailnieuwsbrief met informatie over producten en aanbiedingen toe te sturen. De verzending vindt plaats op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).

U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief, zonder opgaaf van reden. Dit kan via de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief of door een bericht te sturen aan haifeng@sinocor.net. Na afmelding gebruiken wij uw e-mailadres niet langer voor reclamedoeleinden.

13. Gegevensbeveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Zo wordt de verbinding met onze website versleuteld via SSL/TLS en is de toegang tot uw klantaccount met een wachtwoord beveiligd. Wij wijzen u erop dat gegevensoverdracht via internet nooit volledig veilig kan zijn.

14. Wijzigingen van dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen om het in overeenstemming te houden met gewijzigde wettelijke eisen of wijzigingen in onze dienstverlening. De actuele versie is altijd op deze pagina beschikbaar. Wij adviseren u dit privacybeleid regelmatig te raadplegen. Bij wezenlijke wijzigingen zullen wij u waar mogelijk vooraf informeren.